中国建设银行深圳市分行普零信贷档案采集整理公开招标采购项目市场调研供应商征集公告
中国建设银行深圳市分行普零信贷档案采集整理公开招标采购项目市场调研供应商征集公告
特别说明：本项目为中国建设银行股份有限公司深圳市分行自行采购项目，现委托深圳交易咨询集团有限公司于本平台同步发布征集公告，有意参与的供应商请按照公告内容前往建设银行采购平台（ibuy.ccb.com）进行相关操作。
根据业务发展需要，我行现就“中国建设银行深圳市分行普零信贷档案采集整理”公开招标采购项目进行供应商市场调研。本次征集我行不收任何费用，本次不销售招标文件，仅为市场调研。调研结果将作为我行制定采购方案的依据。本次报名对供应商后续参加本公开招标项目无任何利害影响。
一、采购需求
采购需求详见附件1，最终采购需求以招标标书为准。
二、调研时间
本次供应商调研自即日起至2026年3月29日17：00止。
三、报名资格要求
1、供应商具有独立承担民事责任的能力，遵守国家法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
2、供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。
3、供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网” 列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。
4、法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得同时参加本项目。
5、供应商与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。
6、供应商在资格审查时未处于建设银行深圳市分行供应商禁用或退出期内。
7、供应商承诺在本项目采购过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，建设银行有权取消其候选资格。情形包括但不限于：
（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；
（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；
（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。
8、本项目（不）接受联合体报名申请,不允许分包或转包。
9、案例经验要求或资质证书要求等详见供应商报名材料要求。
10、供应商提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称供应商向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或供应商提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），一方供应商自知悉上述事项起将立即书面通知另一方，建设银行有权采取相应措施，供应商将依法承担全部责任。
四、报名所需材料
详见《供应商报名材料要求》。
五、报名步骤
1、供应商须首先在建设银行采购平台（http://ibuy.ccb.com）注册，注册时请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型、银行账户等信息进行维护。将相应联系人加入联系信息，并实名认证。龙集采系统操作问题可查看网站“供应商指南”，或拨打全国统一咨询热线为400-918-1908。
2、审核通过后，您将会收到系统通知，请点击本公告下方“征集报名”进行报名，根据系统提示，上传上文第四条《供应商报名材料要求》中提及的所有材料。
3、已注册供应商可直接点击下方“征集报名”按钮登录进行报名，根据系统提示，上传上文第四条《供应商报名材料要求》中提及的所有材料。
所有材料仅需提供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还。
同时做好企业信息维护：包括企业财报、案例、资质信息等信息维护。
六、注意事项
1、本项目拟为公开招标，本次公告仅为市场调研。请供应商后续关注我行的公开招标公告。
2、能够完全满足我行采购需求、有采购合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。
3、供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入建设银行供应商黑名单。
4、对于上述事项存在疑问的，请及时与建设银行联系。
5、建设银行授权的市场调研公告发布媒体仅为龙集采（ibuy.ccb.com）、金采网（www.cfcpn.com）、采招网（www.chinabidding.cn）、深圳交易咨询集团网站（www.sztc.com），对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，均与建设银行无关，建设银行不予承担责任。
七、联系方式
深圳市分行需求部门联系人：袁经理
联系电话：13928445161
深圳市分行采购部门联系人：程经理
联系电话：0755-81689069
龙集采系统注册及操作技术支持：400-918-1908。
联系时间：周一至周五，9:00-12:00，14:00-18:00。
中国建设银行深圳市分行
2026年3月24日
附件
| 文件类型 | 文件名 |
| 附件 | 附件1：采购需求.doc |
| 附件 | 附件2：供应商报名材料要求.docx |
| 附件 | 附件3：信用记录查询示例参考.docx |
| 关于普零信贷档案采集整理项目的集中采购需求（非IT类服务） | ||||
| 一、需求概述 | ||||
| 普零信贷档案采集整理项目为外包服务公司派驻外包工作人员在我分行或我分行指定地点处理相关辅助性工作。外包服务内容涉及普惠金融事业部、信用卡业务部、机构客户部、住房金融与个人信贷部。 | ||||
| 二、商品品类 | ||||
| C130402 业务运营外包服务/信息及档案采集整理/业务会计档案采集整理 | ||||
| 三、项目期限需求 | ||||
| 合同签订之日起四年。 | ||||
| 四、服务内容 | ||||
| （一）普惠金融事业部1.小企业业务档案资料电子化扫描及档案整理；对贷后检查资料逐户整理，形成电子检查台账及每户贷后检查资料等。档案、相关资料的运输和递交。 2.个贷及房改金融业务档案采集扫描形成影像信息，并保存到相关管理系统和房改业务特色平台，并进行纸质档案整理。对业务信息进行录入、核对、维护查询、更新、数据清理、台账登记以及在相应系统中录入相关抵押物信息等。档案、相关资料的运输和递交。 3.对个贷及小企业业务档案资料电子化扫描及档案整理；对贷后检查资料逐户整理，形成电子检查台账及每户贷后检查资料等。4.个贷及房改金融业务客户对账单、住房资金归集、支取等业务对账单（或通知书）的制作、打印、封装及邮寄（或上门送达）等。5.对以担保方式为抵押的个人贷款（含公积金）业务办理往返房屋管理部门的房屋抵押手续，包括：将办理抵押登记的材料送交房屋管理部门、贷款结清后到房屋管理部门办理抵押登记注销。（二）信用卡业务部1.信用卡资料处理：信用卡分期资料整理、车辆抵押材料整理、核销账户材料整理、诉讼材料整理及相关材料检查等工作 。2.档案整理：信用卡申请资料和分期申请资料的检查、整理、录入、建档、塑封、装盒、移交、清点、归档、调阅及核销资料、车辆抵押资料整理归档、移交等工作。（三）住房金融与个人信贷部办理住房公积金管理部门委托的相关业务事项，包括：住房资金归集、支取，住房委托贷款业务涉及的咨询、受理、贷款管理、贷款回访、还款及逾期提醒、不良贷款委外催收、投诉建议及问卷调查等，提供住房资金相关业务系统建设、外联系统对接、系统升级和运行维护等。（四）机构客户部物业维修资金收缴及其他深圳市物业管理服务促进中心要求的相关事宜。 | ||||
| 五、服务团队要求 | ||||
| （一）普惠金融事业部 1.项目工作人员成员有大专及以上学历，具备较强的计算机操作技能和基本的银行知识，原则上有一年以上档案整理经验。身体健康，具备足以胜任工作的劳动技能和身体素质。2.项目工作人员个人品德良好，没有违法及犯罪记录；严格按照合同从事档案整理工作，严禁泄露客户信息。3.必需配备不少于1名专职管理人员进行人员管理、人员培训，并做好与我行的沟通、协调、问题处理等工作。 4.需保证按我行要求的业务量和工作质量，在规定时间内完成录入及抵押登记办理工作。5.必须接受我行对其承包业务的工作指导和工作要求。6.供应商需制定与承包业务相关的内控制度、操作规程、设备维护规定和劳动合同，并抄送我行备案，积极配合我行对录入质量的抽查工作。7.对我行提出的有关建议，应在三个工作日内予以答复、整改。8.负责办公设施的保管和维护，办公设施的非自然和不可抗力损坏，维修费由供应商负责。9.供应商需遵守我分行的管理要求和办公大楼物业公司的管理规定。10.负责其办公场地防火防盗等各项安全工作。 11.项目工作人员应为与入选供应商签订劳动合同的员工，入选供应商须保证按时、足额为该员工发放工资、缴交社保，承诺严格遵守劳动法律法规。 以上要求须供应商给出书面的承诺、流程管理相关文档。 （二）信用卡业务部 1.大专或以上学历，有丰富从业经验者，可放宽到高中学历，财经、计算机、金融等专业优先；2.供应商提供的外包工作人员在素质和数量方面须满足我行对工作质量和时效性的要求，工作人员应为与入选供应商签订劳动合同的员工，工作人员上岗前入选供应商应与其派出人员针对我行服务签订保密协议。如果外包工作人员不符合我行服务要求或违反法律法规，我行有权要求进行更换，供应商须在3日内给予更换。3.供应商需制定与承包业务相关的应急预案，应急预案中应包含但不限于以下内容：应急组织（我行及服务商人员，以及所有参与人员的联系方式）、事件场景、事件影响、事件持续时间及恢复可能性、应急措施等，确保应急预案的可执行性。4.供应商应每半年至少组织一次应急预案中各场景的演练，并在演练完成后编写演练报告，评价演练效果，针对存在的风险和不足提出整改措施。演练报告编写完后应抄送我行备案。5.供应商应每年至少开展一次现场检查，内容包括但不限于人员管理、项目管理、网络与信息安全、数据安全、连续性管理等方面内容，并形成现场检查报告抄送我行备案。6.服务开展前，供应商需与我行签订符合我行安全保密要求的安全保密协议。7.供应商应制定符合我行管理要求的安全保密、工作场所行为规范、工作人员考勤等管理制度，并组织其人员学习。必需配备不少于1名专职管理人员进行人员管理、人员培训，并做好与我行的沟通、协调、问题处理等工作。8.供应商承诺在该项目服务工作完成前，投入本项目的所有外包工作人员未经我行同意不能同时参与我行项目以外的第三方项目，未经我行同意不能与供应商投入我行其他项目的人员交叉使用。（三）住房金融与个人信贷部1.需配备不少于1名专职管理人员进行人员管理、人员培训，并做好与我行以及住房公积金管理部门之间的沟通、协调、问题处理等工作。2.项目专职管理人员个人品德良好，没有违法及犯罪记录； 3.若我行根据服务需求，向供应商提出增派外包工作人员要求，供应商须在接到通知5天内为我行安排符合条件的工作人员。 （四）机构客户部 1.学历要求：具备大专及以上学历2.派驻人员的工作积极和专业程度3.以深圳市物业管理服务促进中心提出的要求为准 | ||||
| 六、服务质量要求 | ||||
| （一）普惠金融事业部1.供应商需按甲方的要求进行交接，对于甲方移交的材料乙方须确保材料的完整，且保持材料的原有摆放顺序。对于乙方将甲方客户基本资料（身份证件、婚姻收入证明、客户签字的材料等）的复印件丢失的，每笔赔偿20元 ；对于合同、收入证明等原件丢失的，每笔赔偿50元；对于将权证、公证书、保险单等重要权属证明原件丢失的，乙方除承担补办上述权属证明所需的一切费用外，另赔偿100元。2.公积金贷款非核心业务：业务差错率不超过1%，如超出规定标准，每次差错赔偿1000元；客户投诉率不超过0.1%，如超出规定标准，每次有效投诉赔偿200元；资料整理差错率不超过0.5%，如超出规定标准，每次差错赔偿100元。3.抵押登记业务：资料整理差错率不超过0.5%，如超出规定标准，每次差错赔偿100元。 4.上述供应商赔偿款由我行在向供应商支付的合同价款中直接扣除。对于供应商当月被扣罚的款项在当月承包服务费用款项中不足以支付的，则在履约保证金中扣划，直到保证金扣减完毕为止。 5.供应商必须严格按照我行的要求，安排资料整理人员到我行从事档案整理工作，真实履行档案整理职责，按时、保质、保量提交整理完毕的各种材料和档案，不完整或者不齐备的应予以说明；6.供应商接受我行对于档案整理工作质量的定期或不定期的监督和检查。对于任何一项档案整理工作，当月完成率低于95%或差错率高于1%的，将对结算费用予以扣罚。具体为：（1）完成率在90%-95%之间，扣罚当月结算费用10%，完成率在80%-90%之间，扣罚当月结算费用20%，完成率低于80%，扣罚当月结算费用25%，连续两个月完成率低于80%，我行有权提前终止合同，并追索赔偿权利；（2）差错率在1%-2%之间，扣罚当月结算费用10%，差错率在2%-3%之间，扣罚当月结算费用20%，差错率高于3%，扣罚当月结算费用25%，连续两个月差错率高于3%，我行有提前终止合同，并追索赔偿权利。7.供应商应具有足额配备和及时补充合格外包服务人员的能力，在我行规定的时间内完成相关业务，并保证业务的连续运作，不得有积压、临时终止等影响我行业务正常进行的情况。（二）信用卡业务部 1.信用卡进件集中处理资料归档，需按我行要求进行交接，交接需有我行人员签署的交接单，所接收实物资料与交接单中信息须核对一致。2.信用卡资料处理及档案整理等所有外包业务的差错率须控制在0.05%以下，以我行检查发现和客户投诉的差错数量为准。检查问题须在1个工作日内整改。3.如连续二个月差错率超过0.5%,扣罚差错环节当月结算费用的1%,我行有权提前终止合同,并保留追索赔偿的权利。4.档案资料排放顺序不得混乱，打码不得遗漏，如有出现资料遗失等情况，遗失一份申请资料将处罚1000元/份。对于情节严重的，供应商需赔偿给我行造成的损失。5.对于我行的任何一项档案整理工作，供应商完成率在80%-90%之间，我行有权扣罚供应商当月结算费用10%，完成率在80%-90%之间，我行有权扣罚供应商当月结算费用20%，完成率低于80%，我行有权扣罚供应商当月结算费用25%。（3）住房金融与个人信贷部1.供应商应及时响应我行及住房公积金管理部门的服务需求。2.供应商提供的外包工作人员须身体健康，具备足以胜任工作的劳动技能和身体素质；个人品德良好，没有违法及犯罪记录；具有中等专业技术学校以上学历；服从工作安排，遵守劳动纪律。3.供应商应具有足额配备和及时补充合格外包服务人员的能力。4.我行向供应商提出的有关建议，供应商应在3个工作日内予以答复、整改。（四）机构客户部1.以深圳市物业管理服务促进中心要求为准。 | ||||
| 七、服务数量要求 | ||||
| 序号部门服务内容每年业务量预测（笔）1普惠部个贷小企业信息采集及整理-档案整理、信息录入、资料运送2480002个贷及房改金融业务对账单等卡函的制作和邮寄等服务40003贷款业务（含公积金）抵押登记办理750004卡部资料处理：信息录入108005档案整理：档案整理、档案保管、资料运送1728006机构部房改金融业务办理1823007房金部房改金融业务办理346000 合计1038900序号部门服务内容每年业务量预测（笔）1普惠部个贷小企业信息采集及整理-档案整理、信息录入、资料运送2480002个贷及房改金融业务对账单等卡函的制作和邮寄等服务40003贷款业务（含公积金）抵押登记办理750004卡部资料处理：信息录入108005档案整理：档案整理、档案保管、资料运送1728006机构部房改金融业务办理1823007房金部房改金融业务办理346000 合计1038900上述业务量为合同期内每年的预测数据，具体业务量以实际发生为准。 | ||||
| 八、服务供应安排 | ||||
| （一）普惠金融事业部1.供应商须在我行规定的时间内按照规定的质量标准全面完成各项服务工作。对于我行要求优先处理的业务，供应商必须按我行要求优先处理。 2.入选供应商根据我行需求在接到我行通知之日起3个工作日内配置项目工作人员并提供项目服务。3.入选供应商按照我行确定的选派人员要求和条件筛选人员，我行有权决定是否接受入选供应商选派的人员。未经我行书面同意，入选供应商不得单方调换人员。 4.人员增派：我行根据人员需求，向入选供应商提出增派人员需求，入选供应商须在接到通知3天内选派符合条件人员到我行。5.人员退回：对因工作情况调整或无法达到岗位要求的人员，我行可要求退回入选供应商，入选供应商需无条件接受。我行通知入选供应商退回，选派人员办理工作交接，入选供应商接收退回人员并办理相关手续。 6.当有外包人员休产假、长期病假时，入选供应商须补充人员接替休长假外包人员的工作。 7.供应商应根据我行外包业务要求标准，安排项目工作人员在我行指定的地点完成外包工作。8.供应商要按照我行要求安排足额工作人员在我行指定场所优质、高效地开展档案整理工作。在工作过程中涉及的所有设备、软件等均由我行提供。9.服务过程中产生的公共设备损坏导致的费用损失由当事人自行承担。（二）信用卡业务1.收到我行通知后，于5个工作日内配置相应的外包工作人员提供服务。2.现场工作人员须接受我行对承包业务的工作指导和工作要求，并根据我行的工作作息时间和要求工作。3.现场工作人员须遵守我行的劳动纪律管理要求和办公大楼物业公司的管理规定。4.供应商须在我行指定的地点、规定的时间内按照业务质量标准全面完成各项服务工作。5.我行对供应商的本项目外包事项所涉及的全部业务资料拥有所有权，我行有权使用和处理，对供应商提供的服务工作有检查、监督及要求返工的权利。6.我行有权配备质检人员，对业务会计档案采集整理服务质量进行不定期抽查，保证业务质量符合标准。7.供应商应配合我行落实消费者权益保护等合同约定服务事项所涉及的相关要求，切实保护个人金融信息，并服从我行业务安排与管理。8.如我行认为供应商属于高风险的服务提供商，我行有权要求供应商限期整改，逾期未整改的，我行有权暂停接受服务或解除该项目合同。9.自本项目合同生效之日起，为保障项目服务连续性，供应商可优先聘用我行原该项目履职的外包工作人员（聘用与否由供应商、原外包工作人员双方自愿协商确定）；若供应商聘用原外包工作人员，须依法与劳动者签订劳动合同，明确劳动关系、工龄延续、社保衔接等相关事宜，切实保障劳动者合法权益。。（三）住房金融与个人信贷部1.供应商根据我行需求在接到我行通知之日起5个工作日内配置项目工作人员并提供服务。（四）机构客户部1.收到我行通知后，根据深圳市物业管理服务促进中心要求于7个工作日内配置相应的外包工作人员提供服务。 | ||||
| 九、款项支付要求 | ||||
| 1.按照甲乙双方商定的外包项目服务价格支付，除此以外我行不承担入选供应商履行外包服务人员的加班费等其他任何费用。但若我行要求入选供应商提供超出合同规定的外包服务项目以外的服务要求，致使入选供应商不得不增加成本支出，双方应签订补充协议约定我行应补偿入选供应商的服务费用。 2.原则上中标人需在我行开立账户，同时开通数币对公钱包绑定结算账户作为合同指定账户。 3.结算时入选供应商须开具增值税专用发票，如不能开具请说明原因。4.付款方式：按月结算。 | ||||
| 十、售后服务要求 | ||||
| （1）普惠金融事业部 1.供应商及其工作人员（包括但不限于项目服务人员）对在履行外包合同中以口头、书面或其他任何方式知悉的我行的商业秘密、技术秘密和其他商业及业务信息负永久保密业务，不得提供、透露予任何第三方，亦不得将前述的数据、资料及其它信息用于合作项目以外的任何用途。供应商及其项目工作人员应对履行本合同过程中接触的文件资料和获知的信息严格保密，我行享有泄密的法律追究权利。 2.供应商服务人员只能在我行指定地点进行服务，未经我行批准不能浏览、查阅、复制、下载我行的业务及客户任何信息，未经我行批准不得在作业现场拍摄或带走任何与客户资料有关的图像及纸质资料。 3.供应商在提供服务过程中，应遵守我行对计算机设备和网络使用的管理规定，对所接触的信息负有保密义务，严禁我行服务人员私自泄露、无论在服务期间或服务期限届满后，均应予以保密，不得以任何方式向我行同行业、其他组织或个人泄密、转让、许可使用及交换，更不能利用相关信息进行任何商业活动。 4.供应商应与其履行外包服务义务的人员签订保密协议，约定上述容。 5.供应商对于我行相关系统中的存量数据、新增数据，经过我行有关人员授权审批后，如果需要修改的，应免费进行数据修改维护。 6、供应商接受我行对于档案整理工作质量的定期或不定期的监督和检查。对于任何一项档案整理工作，当月完成率低于95%或差错率高于1%的，将对结算费用予以扣罚。具体为：（1）完成率在90%-95%之间，扣罚当月结算费用10%，完成率在80%-90%之间，扣罚当月结算费用20%，完成率低于80%，扣罚当月结算费用25%，连续两个月完成率低于80%，我行有权终止合同，并追索赔偿权利；（2）差错率在1%-2%之间，扣罚当月结算费用10%，差错率在2%-3%之间，扣罚当月结算费用20%，差错率高于3%，扣罚当月结算费用25%，连续两个月差错率高于3%，我行有权终止合同，并追索赔偿权利。（2）信用卡业务部1.抽查、验收发现档案整理错误的信息，须在2个工作日内整改。2.供应商应在我行规定的时间内完成相关业务，并保证此项业务的连续运作，不得有积压、临时终止等影响我行业务正常进行情况。3.服务合同到期后，供应商应签署数据销毁承诺函，承诺函的内容可包括并不限于销毁承诺日期、销毁方式和签字等记录。4.结算方式：以实际处理量按月结算。（3）住房金融与个人信贷部 1.供应商应配合我行在其权利范围内进行项目监督、管理和控制。2.对我行提出的有关建议，供应商应在三个工作日内予以答复、整改。（四）机构客户部1.抽查、验收发现未及时收缴的物业事项，须在5个工作日内整改。 | ||||
| 十一、报价要求 | ||||
| 1.采购报价要求：投标人对项目报各项业务单价及总价。（1）具体各类报价如下：部门外包服务内容预测业务量（笔数）不含税业务单价不含税总金额上限普惠金融事业部小企业业务档案资料电子化扫描及档案整理；对贷后检查资料逐户整理，形成电子检查台账及每户贷后检查资料等。档案、相关资料的运输和递交。 24800019.54836000对以担保方式为抵押的个人贷款（含公积金）业务办理往返房屋管理部门的房屋抵押手续，400019.578000个贷及房改金融业务客户对账单、住房资金归集、支取等业务对账单（或通知书）的制作、打印、封装及邮寄（或上门送达）等。7500019.51462500小计6376500信用卡业务部信用卡资料处理：信用卡分期资料整理、车辆抵押材料整理、核销账户材料整理、诉讼材料整理及相关材料检查等工作1080013.0140400档案整理：信用卡申请资料和分期申请资料的检查、整理、录入、建档、塑封、装盒、移交、清点、归档、调阅及核销资料、车辆抵押资料整理归档、移交等工作1728002.5432000小计572400住房金融与个人信贷部办理住房公积金管理部门委托的相关业务事项，包括：住房资金归集、支取，住房委托贷款业务涉及的咨询、受理、贷款管理、贷款回访、还款及逾期提醒、不良贷款委外催收、投诉建议及问卷调查等，提供住房资金相关业务系统建设、外联系统对接、系统升级和运行维护等。34600023.588158680小计8158680机构业务部物业专项维修资金收缴事项外包服务，协助市区两级维修资金管理机构进行维修资金收缴等相关事宜182300203646000小计3646000总计18753580部门外包服务内容预测业务量（笔数）不含税业务单价不含税总金额上限普惠金融事业部小企业业务档案资料电子化扫描及档案整理；对贷后检查资料逐户整理，形成电子检查台账及每户贷后检查资料等。档案、相关资料的运输和递交。 24800019.54836000对以担保方式为抵押的个人贷款（含公积金）业务办理往返房屋管理部门的房屋抵押手续，400019.578000个贷及房改金融业务客户对账单、住房资金归集、支取等业务对账单（或通知书）的制作、打印、封装及邮寄（或上门送达）等。7500019.51462500小计6376500信用卡业务部信用卡资料处理：信用卡分期资料整理、车辆抵押材料整理、核销账户材料整理、诉讼材料整理及相关材料检查等工作1080013.0140400档案整理：信用卡申请资料和分期申请资料的检查、整理、录入、建档、塑封、装盒、移交、清点、归档、调阅及核销资料、车辆抵押资料整理归档、移交等工作1728002.5432000小计572400住房金融与个人信贷部办理住房公积金管理部门委托的相关业务事项，包括：住房资金归集、支取，住房委托贷款业务涉及的咨询、受理、贷款管理、贷款回访、还款及逾期提醒、不良贷款委外催收、投诉建议及问卷调查等，提供住房资金相关业务系统建设、外联系统对接、系统升级和运行维护等。34600023.588158680小计8158680机构业务部物业专项维修资金收缴事项外包服务，协助市区两级维修资金管理机构进行维修资金收缴等相关事宜182300203646000小计3646000总计18753580（2）本项目的费用采取业务量计件计价模式，并按单价核算。（3）每项业务单价费用范围包括投标人所需全部成本及收益，由投标人自行报价，如报价超过最高单价限价为无效报价。中标后，由招标人按中标单价与实际业务量对应的总价支付外包服务费，并按月支付。（4）除上述外包服务费外，招标人不再承担其他任何费用。但若中标人因根据招标人要求提供了不在本项目合同约定范围内的服务，而致使成本支出增加，招标人与中标人应签订补充协议约定相应服务费用。 | ||||
| 十二、候选供应商应具备的相关资质要求 | ||||
| 1.投标人须为在中华人民共和国境内注册的法人或其它组织，提供有效的营业执照或事业单位法人证书或其他主体证明文件扫描件（若供应商为分公司，需同时提供总公司的营业执照及授权盖章证明文件）。2.本项目不接受联合体投标。3.投标人应同时满足以下专项准入条件：（1）投标人须具备劳务派遣经营许可证或人力资源服务机构备案凭证，须提供资质证明材料；（2）自投标文件递交截止日前三年内（以签订日期为准），具有银行业外包服务经验且合同金额在500万元（含）以上，须提供合同关键页（包括但不限于合同名称、合同签订时间、服务内容、合同签章页）复印件。4.商誉要求：供应商当前未被“信用中国”网站列入重大违法税收失信主体名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。供应商须提供上述要求的对应平台自查截图（具体查询渠道链接及截图示例参考详见投标文件格式）。5.投标人须不存在以下情形并在资格声明函或自拟承诺函中加盖公章提供承诺：（1）与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。（2）在资格审查时未处于建设银行系统内供应商禁用或退出期内。（3）承诺在本项目招标过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，建行有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于：（3.1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；（3.2）重大并购或重组，影响正常生产经营；（3.3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。（4）投标人提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称申请人向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或申请人提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），则申请人自知悉上述事项起将立即书面通知建设银行，建设银行有权采取相应措施，申请人将依法承担全部责任。 | ||||
| 十三、其他要求 | ||||
| （1）中标人在合同签订前，须提交履约保证金人民币50万元（该金额不得超过本项目中标合同金额的10%），用于履约担保；履约保证金可选择支票、汇票、本票或金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交，也可存入中标人自行选定的合规金融机构保证金账户（若已在招标人下辖网点开立保证金账户，可继续使用，无需再次开立）。履约保证金在合同履行完毕、无违约情形且完成验收后，招标人在15个工作日内无息退还；若中标人存在违约行为，招标人有权依法从履约保证金中扣除相应违约金，剩余部分在违约处理完毕后15个工作日内无息退还。（2）合同期内，中标人出现以下情形时，招标人有权提前终止合同：① 继续履行合同将损害国家利益、社会公共利益的；②中标人严重违反合同约定、未按要求提供服务导致合同目的无法实现，经招标人书面催告后合理期限内仍未整改的；③因不可抗力致使合同无法继续履行的。（3）供应商须提供服务承诺书(承诺按不低于招标人支付的月服务总价的95%向外包服务人员发放当月工资、代缴及个人应缴的五险一金及个人所得税，不得挤占挪用或拖延发放)。 | ||||
| 归口管理部门：普惠金融事业部 | 需求单位：普惠金融事业部、信用卡业务部、机构客户部、住房金融与个人信贷部 | |||
| 联系人： 袁经理 | 电话：13928445161 | 日期： | ||
| 备注：1.本表内容直接发供应商征询，为固定模板，请勿自行增加、删除表格式样。如采购项目未涉及相关内容，请在相关栏目中填写“无”。 | ||||
| 2.在选择采购种类、相关建议时，请用“■”或“√”替代“□”。 | ||||
供应商资质（普零信贷档案采集整理项目）
| 序号 | 资质要求项 | 资质条件说明 |
| 1 | 合法注册 | 投标人须为在中华人民共和国境内注册的法人或其它组织，提供有效的营业执照或事业单位法人证书或其他主体证明文件扫描件（若供应商为分公司，需同时提供总公司的营业执照及授权盖章证明文件）。 |
| 2 | 财务状况 | 提供近三年（2022-2024）经第三方审计的财务报表（报表需含会计师事务所盖章以及注册会计师签章) |
| 3 | 资质要求 | （1）投标人须具备劳务派遣经营许可证或人力资源服务机构备案凭证，须提供资质证明材料；（2）自投标文件递交截止日前三年内（以签订日期为准），具有银行业外包服务经验且合同金额在500万元（含）以上，须提供合同关键页（包括但不限于合同名称、合同签订时间、服务内容、合同签章页）复印件。 |
| 4 | 其他要求 | 1.《承诺与声明》扫描件。（需盖公章、法定代表人签字、标明日期）2.《承诺函》扫描件。（需盖公章、法定代表人签字、标明日期）3. 提供调研公告期间信用记录查询截图盖公章的扫描件，包括但不限于以下内容：“信用中国网”（http://www.creditchina.gov.cn）-重大税收违法失信主体 查询结果、“中国执行信息公开网”（http://zxgk.court.gov.cn）-失信被执行人名单查询结果、“中国政府采购网”（http://www.ccgp.gov.cn）-政府采购严重违法失信行为信息记录名单查询结果、“国家企业信用信息公示系统”（http://www.gsxt.gov.cn）-严重违法失信企业名单查询结果 |
上述序号第1、3、4点的电子材料请以PDF文件按内容逐个提供证书等材料确认,文件命名按我行入库资质要求规范为“公司名称+名称”，如“***公司（承诺与声明）”等。
上述序号第2点资料请供应商在龙集采系统做好企业信息维护。
承诺与声明
致：中国建设银行股份有限公司深圳市分行
我司保证所提交的全部文件内容真实、有效，承诺最近三年内未受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚，并愿意承担因虚构数据、虚假资料及伪造资格证明、假冒伪劣产品、非正规进货渠道等有失诚信行为所导致的一切后果。
本公司在参加贵行的集中采购过程中，将严格遵守贵行集中采购的有关规定，并承诺：
1、不向贵行所有与集中采购事项有关的工作人员直接或变相行贿及输送不正当利益（包括邀请上述人员参与宴请、旅游、娱乐消费，馈赠现金、礼品、有价证券和其他支付凭证，出借现金、物品、交通工具等）。
2、不向贵行所有与集中采购事项有关的工作人员及其亲属账户转入资金。
3、不与同一采购项目的其他候选供应商发生相互串通谈判（投标）等影响项目公平公正开展的行为。
名称（全称）：___________________
法定代表人姓名及职务：_________________
地址：_______________________________
邮编：___________________
固定电话：___________________
联系人姓名及手机号码：_________________
联系人电子邮箱：_________________
名称（盖章）：
法定代表人签字/签章：
____年____月____日
承诺函
致：中国建设银行股份有限公司深圳市分行
我公司自愿参加中国建设银行深圳市分行普零信贷档案采集整理公开招标采购项目，现对此承诺如下：
1.我公司与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。
2.我公司在资格审查时未处于建设银行系统内或其他金融同业供应商禁用或退出期内。
3.我公司承诺在本项目招标过程中不存在下列情形：（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。
4.我公司提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称我公司向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或我公司提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），我公司自知悉上述事项起将立即书面通知贵行，贵行有权采取相应措施，我公司将依法承担全部责任。
名称（全称）：___________________
法定代表人姓名及职务：_________________
地址：_______________________________
邮编：___________________
固定电话：___________________
联系人姓名及手机号码：_________________
联系人电子邮箱：_________________
名称（盖章）：
法定代表人签字/签章：
____年____月____日