中国建设银行广东省分行湛江市分行房改金融业务外包服务项目供应商公开征集

根据业务发展需要，中国建设银行广东省分行现公开征集湛江市分行房改金融业务外包服务项目供应商，有关事宜公告如下：

一、采购需求

采购需求详见附件，具体采购需求以谈判文件为准。

二、征集时间

本次供应商征集自即日起至2026年4月21日17:00止。

三、报名资格要求

1.供应商具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

2.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。

3.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。

4.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得同时参加本项目。

5.供应商与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。

6.供应商在资格审查时未处于建设银行总行、广东省分行、湛江市分行供应商禁用或退出期内。

7.供应商承诺在本项目采购过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，建设银行有权取消其候选资格。情形包括但不限于：

（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；

（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；

（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。

8.本项目（不）接受联合体报名申请。

9.（案例经验要求或资质证书要求等）。

10 .供应商提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称供应商向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或供应商提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），一方供应商自知悉上述事项起将立即书面通知另一方，建设银行有权采取相应措施，供应商将依法承担全部责任。

四、报名所需材料

详见（供应商报名材料要求《湛江市分行房改金融业务外包服务项目》）,请完整提供报名所需材料，如有缺漏将影响贵司报名资格。

五、报名步骤

1.供应商须首先在建设银行采购平台（ibuy.ccb.com）注册，注册时请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息进行维护。将相应联系人加入联系信息，并实名认证。注册时必须在龙集采上传企业法人身份证、近3年财务报表、公司章程、资质文件等必要材料，平台对供应商注册审核时间：周一至周五9：00—18:00的三个工作日内审核，有报名意向的供应商请自行安排好注册时间。龙集采系统操作问题可查看网站“供应商指南”，或拨打全国统一咨询热线为400-918-1908。

2.审核通过后，您将会收到系统通知，请点击本公告下方“征集报名”进行报名，根据系统提示，上传上文第四条报名所需材料中提及的所有材料。所有材料仅需提供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还。

3.已注册供应商可直接点击下方“征集报名”按钮登录进行报名，根据系统提示，上传上文第四条报名所需材料中提及的所有材料，所有材料仅需提供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还。同时做好企业信息维护：包括企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息维护。

重点提示：如系统中的企业信息未更新，可能影响候选资格，请知悉。

六、注意事项

1.能够完全满足建设银行采购需求、有合作意向的供应商均可报名。报名参与采购等同于：贵公司已经认真研究，确认符合需求并自愿参与。如后续收到建设银行邀请函，贵公司承诺按要求参加采购流程，直至采购工作结束。如贵公司无正当理由退出流程，干扰秩序，建设银行有权对贵公司采取禁用处理，贵公司将无法参与建设银行所有采购活动。

2.本次征集活动为建行广东省分行企业内部采购，非政府采购或招标活动。

3.本次征集活动结果无需向未入围的供应商做出任何书面或口头原因解释。不符合本公告资格条件的企业为未入围供应商，不另行通知。

4.报名参与不等同于获得候选资格。我行接收供应商的报名文件或登记供应商进入信息库并不表示选取报名供应商参加相关项目采购，我行将择优选取审查合格的供应商参加相关项目采购，获得候选资格的供应商均会收到我行发出的采购邀请。

5.本次公开征集不收取供应商的任何费用，本次征集不涉及报价、投标和谈判等内容。

6.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入建设银行供应商黑名单。

7.对于上述事项存在疑问的，请及时与建设银行联系。

8.建设银行持续推广数字人民币应用，鼓励供应商开通建设银行数字人民币钱包，其中收款账户为建设银行对公账户的可开通对公钱包，收款账户为个人账户的可开通个人I类钱包。供应商开通数字人民币钱包后，可自行在龙集采平台添加账号信息。

9.建设银行授权的供应商征集公告发布媒体仅为龙集采（ibuy.ccb.com）、（当地主流招投标网站或招标代理机构渠道），对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，均与建设银行无关，建设银行不予承担责任。

七、联系方式

需求部门联系人：何经理

联系电话：0759-3153006；

湛江分行供应商岗联系人：祁经理

联系电话：0759-3153055；

广东省分行供应商岗联系人：刘经理

联系电话：020-83011506；

龙集采系统注册及操作技术支持：400-918-1908。

联系时间：周一至周五，9:00-12:00，14:00-18:00。

中国建设银行广东省分行采购中心

2026年4月14日

点击查看公告内容： 附件4.企业信誉核查示例.pdf

点击查看公告内容： 附件1.供应商报名材料要求（湛江市分行房改金融业务外包服务项目）.docx

点击查看公告内容： 附件3.湛江市分行房改金融业务外包服务项目采购需求.docx

点击查看公告内容： 附件2.集中采购供应商资质信息表（湛江市分行房改金融业务外包服务项目--XX公司）.xlsx

一、准入资质要求（湛江市分行房改金融业务外包服务项目）

以上电子材料请以PDF文件按内容逐个提供证书等材料确认,文件命名按我行入库资质要求规范为“公司名称+资质名称”，如“***公司（营业执照）”“***公司（经验与案例）”“***公司（承诺与声明）”等。

承诺与声明

致：中国建设银行股份有限公司广东省分行

我司保证所提交的全部文件内容真实、有效，承诺最近三年内未受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚，并愿意承担因虚构数据、虚假资料及伪造资格证明、假冒伪劣产品、非正规进货渠道等有失诚信行为所导致的一切后果。

本公司在参加贵行的集中采购过程中，将严格遵守贵行集中采购的有关规定，并承诺：

1、不向贵行所有与集中采购事项有关的工作人员直接或变相行贿及输送不正当利益（包括邀请上述人员参与宴请、旅游、娱乐消费，馈赠现金、礼品、有价证券和其他支付凭证，出借现金、物品、交通工具等）。

2、不向贵行所有与集中采购事项有关的工作人员及其亲属账户转入资金。

3、不与同一采购项目的其他候选供应商发生相互串通谈判（投标）等影响项目公平公正开展的行为。

名称（全称）：___________________

法定代表人姓名及职务：_________________

地址：_______________________________

邮编：___________________

固定电话：___________________

联系人姓名及手机号码：_________________

联系人电子邮箱：_________________

名称（盖章）：

法定代表人签字：

____年____月____日

采购参与意向反馈函

致：中国建设银行股份有限公司广东省分行

经研究，我司愿意参与贵行采购项目，并完全理解和符合贵行的采购需求。

一旦收到贵行的采购邀请函，我司保证按要求参加采购相关工作；若无正当理由退出，干扰采购秩序，我司同意接受贵行的相关处理。

名称（全称）：___________________

法定代表人姓名及职务：_________________

地址：_______________________________

邮编：___________________

固定电话：___________________

联系人姓名及手机号码：_________________

联系人电子邮箱：_________________

名称（盖章）：

法定代表人签字：

____年____月____日

授权函

中国建设银行股份有限公司广东省分行：

XXXXXX分公司是我公司的全资分公司（请公司根据实际情况调整表述）。我公司现全权委托XXXXXX分公司，代表我公司参加和负责建设银行广东省分行“XXXXX”项目采购活动，包括供应商入库、采购项目投标、合同签署和合同履行等。对XXXXX分公司参加建设银行广东省分行的采购项目活动，我公司承担完全的连带责任。

XXXXXXXX公司（盖章）

法定代表人：（签名或盖章）

年月日

湛江市分行房改金融业务外包服务项目采购需求

一、服务品类

个贷辅助管理服务

二、服务内容

承包我行房改金融业务及配套服务，包括住房资金管理部门委托的相关业务事项，在湛江市住房公积金管理中心建行专窗办理房改金融业务，包括住房公积金贷款业务咨询；住房公积金贷款业务受理、贷款管理；住房资金归集、支取；贷款回访、还款及逾期提醒、不良贷款委外催收、投诉建议及问卷调查等

1.住房公积金贷款业务咨询：住房公积金贷款政策咨询、可贷金额测算咨询、住房公积金贷后咨询。

2.住房公积金贷款业务受理、贷款管理：住房公积金贷款客户政策解答、申请受理、资料整理、协助客户复印。

3.住房资金归集、支取：住房资金归集和支取等。

4.贷款回访、还款及逾期提醒、不良贷款委外催收、投诉建议及问卷调查：住房公积金贷款放款前对客户进行回访，存量贷款客户还款提醒，贷款逾期客户提醒还款，收集投诉建议和调查问卷等

三、服务团队

1.供应商须指定本项目负责人，项目团队总人数5人，储备一定比例的备用人员。团队成员年龄需在20-45周岁之间，且为本地常住人员。

2.项目负责人全面负责团队人员的工作统筹、任务分配及内部协调，并作为对接人与需求方保持常态化沟通联络。

3.服务人员均须具备半年及以上房改金融业务相关工作经验，熟悉银行房改金融全业务流程，熟练掌握银行住房委托贷款合同相关条款内容。

4.服务人员需具备正常履行岗位职责的身体条件与良好心理素质，工作严谨细致、责任心强，具备良好的职业素养、沟通能力及团队协作精神。

5.服务人员应掌握基础会计知识与计算机操作知识，熟练掌握信息录入相关技能，能够熟练使用Word、Excel等办公软件；现场管理人员需具备相应管理经验，拥有良好的现场管理、统筹协调及应急处置能力。

6.合同签订后工作人员10天内全部到位，并已经完成培训等相关工作，能立即上岗工作，并且所有人员必须相对稳定，人员年流动率不高于20%。

四、服务质量要求

1.保证服务内容的准确性、完整性、时效性。

2.供应商应按照我行指定的服务计划，并按照合同约定的服务内容和服务时效提供合格的服务，并委任专职项目负责人负责承包业务的内外协调，保证承包业务的正常运作。不得以建设银行或我行名义进行用工管理或开展生产经营活动。

3.供应商负责制订公司内部与承包业务相关的内控制度、操作规程、设备维护规程、工作人员考核等办法，并报我行备案，每月及时向我分行报送工作质量情况报告和统计情况表，积极配合我分行每月的工作质量抽查工作。

4.供应商必须遵守我行的相关管理制度，包括：纪律管理制度、安全管理制度、计算机设备管理等制度；应制订风险管理控制措施和应对突发事件的应急措施，对服务人员进行风险防范教育，签订保密协议。并根据承包业务需要及我行要求，定期对服务人员进行针对性的后续培训，并负责对培训效果进行考评。

5.供应商须在规定时间内按我行要求的业务量和工作质量完成工作，并接受我行对其工作的指导和监督；

6.供应商因本项目所聘用的员工，必须符合《劳动合同法》等相关法律规定，依规与所聘员工签订劳动合同，保证所聘员工在工作期间劳动合同始终存续、有效。每月按时按量的发放服务人员的工资和费用并按国家规定缴纳相关的社保福利，保证用工不违法，并接受我行对供应商是否合法合规履行企业义务的情况进行监督。若因违反本条规定，造成的一切后果由供应商承担全部责任。

7.供应商应建立服务人员档案，我行有权对人员岗位配备进行审核，当我行认为服务人员不能满足服务需求时，有权提出更换要求，供应商应无条件予以接受，并提供不低于原要求的相关服务人员。

8.供应商负责其办公场地防火防盗等安全工作，由于供应商原因引起的事故由供应商负责。

五、服务数量要求

业务量详见报价表。服务人员数量预计为5人。

六、服务供应安排

1.工作地点：湛江市住房公积金管理中心，全天驻点办理窗口业务，办公时间为：周一至周五上午8:30—12:00、下午14:30—18:00（法定节假日除外）。

2.服务期限：2年

七、款项支付要求

每月第5个工作日内供应商提供上月服务数量统计表给我分行核实，我分行核实无误后，由供应商提供符合国家规定的增值税专用发票，我分行收到发票后在15个工作日内将款项直接汇入供应商指定的本单位账户。

八、报价要求

1.报价应包含人力费用（员工工资、五险一金、福利费等）、税费、公司管理费等达到项目要求的一切相关费用。

2.报价表中的业务量仅作为报价参考，不做为结算依据，服务费用结算金额以我分行实际发生的数量为准。

九、供应商违约责任及索赔

1.工作人员每年流动率不能大于20%（年人员流动的总次数/人员总数），否则合同期满前最后一个季度由我分行扣除服务费伍仟元。

2.因供应商原因造成住房公积金贷款资料丢失和客户投诉，由此引起的全部责任由供应商承担，我分行有权追究责任。

3.供应商在履行合同过程中获知我分行的资料信息，无论在合同期间或合同期满后，均应予以保密；供应商不得以任何方式向我分行同行业、其他组织或个人泄密、转让、许可使用及交换，更不能利用相关图像信息进行任何商业活动。因供应商违反我分行保密要求造成我分行和我分行客户信息外泄，我分行保留追究权利；造成我分行和我分行客户损失，供应商承担由此引起的全部责任。

十、其他要求

1.供应商必须保证所递交的谈判文件、资格证明、产品资料、合同等文件内容的真实性、有效性，并愿意承担虚构数据、伪造资格证明等有损诚信行为导致的一切不利后果。

2.供应商必须保证所递交的谈判文件、资格证明、产品资料、合同等文件内容不存在侵犯第三方知识产权情形。

3.供应商应承担保密义务，与我行签署保密协议，保证在项目履行过程中知悉或获得的所有有关的商业秘密、客户资料等信息（即“保密信息”）予以保密。包括保证对在服务过程中获知的企业信息、客户信息等，无论在服务期间或服务结束后，均予以保密；保证不得向第三方谈论招标人的客户以及与本项目协议有关的其他信息。

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